La politique de confidentialité ci-dessous ne s’applique qu’au contenu directement géré par le site antoine-very-osteo.com. La prise de rendez-vous et la gestion du dossier patient se font sur perfactive.ch, géré par Elegon SARL, et est donc soumise à leur politique de confidentialité https://perfactive.ch/confidentiality. La carte intégrée Google Maps est soumise à la politique de confidentialité de Google.

Dans le cadre des services proposés, nous sommes nécessairement amenés à traiter vos données personnelles pour naviguer sur notre site internet, la prise de contact en ligne et pour que nous puissions répondre à vos demandes d’informations sur la base de notre intérêt légitime à vous fournir le meilleur service possible.

Vos données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous utilisez notre site internet et nous nous engageons à ne traiter vos données que pour les raisons décrites dans notre politique de confidentialité.

En revanche, dès lors que vous publiez volontairement du contenu sur les pages que nous éditons sur les réseaux sociaux, vous reconnaissez être entièrement responsable de toute information personnelle que vous pourriez transmettre, quelle que soit la nature et l’origine de l’information fournie.

Quelles données traitons-nous et pour combien de temps ?

Nous conservons vos coordonnées (ex : nom, prénom, email, n° de téléphone), ainsi que les informations données dans la rubrique de contact. Ces données seront conservées durant toute la période de prestation de service et à laquelle s’ajoute le délai de prescription légale d’une durée de 20 ans (en accord avec la durée de conservation minimale des dossiers patients).

A l'expiration des durées de conservation décrites ci-dessus, la suppression de vos données personnelles est irréversible et nous ne pourrons plus vous les communiquer passé ce délai. Tout au plus, nous pouvons uniquement conserver des données anonymes à des fins de statistiques.

Veuillez également noter qu’en cas de contentieux, nous avons pour obligation de conserver l’intégralité des données vous concernant durant toute la durée de traitement du dossier même après l’expiration de leurs durées de conservation décrites précédemment.

De quels droits disposez-vous pour contrôler l’usage de vos données ?

La réglementation applicable en matière de protection des données vous octroie des droits spécifiques que vous pouvez exercer, à tout moment et gratuitement, afin de contrôler l’usage que nous faisons de vos données.

● Droit d’accès et de copie de vos données personnelles dès lors que cette demande n’est pas en contradiction avec le secret des affaires, la confidentialité, ou encore le secret des correspondances.

● Droit de rectification de données personnelles qui seraient erronées, obsolètes ou incomplètes.

● Droit de vous opposer aux traitements de vos données personnelles mis en œuvre à des fins de prospection commerciale.

● Droit de demander l’effacement (“droit à l’oubli”) de vos données personnelles qui ne seraient pas essentielles au bon fonctionnement de nos services.

● Droit à la limitation de vos données personnelles qui permet de photographier l’utilisation de vos données en cas de contestation sur la légitimité d’un traitement.

● Droit à la portabilité de vos données qui vous permet de récupérer une partie de vos données personnelles afin de les stocker ou les transmettre facilement d’un système d’information à un autre.

● Droit de donner des directives sur le sort de vos données en cas de décès soit par votre intermédiaire, soit par l’intermédiaire d’un tiers de confiance ou d’un ayant-droit.

Pour qu’une demande soit prise en compte, il est impératif qu’elle soit effectuée directement par vous à l’adresse info@antoine-very-osteo.com. Toute demande qui n’est pas effectuée de cette manière ne peut pas être traitée.

Les demandes ne peuvent pas émaner d’une autre personne que vous. Nous pouvons donc vous demander la communication d’une preuve d’identité en cas de doute sur l’identité du demandeur.

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, dans la limite d'un mois à compter de sa réception sauf si la demande s'avère complexe ou répétée. Dans ce cas, le délai de réponse peut être de trois mois maximum.

Veuillez noter que nous pouvons toujours refuser de répondre à toute demande excessive ou infondée notamment au regard de son caractère répétitif.

Qui peut avoir accès à vos données ?

NOUS NE TRANSFÉRONS OU NE VENDONS JAMAIS VOS DONNÉES A DES TIERS OU A DES PARTENAIRES COMMERCIAUX. L'INTÉGRALITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT EXCLUSIVEMENT UTILISÉES PAR NOS ÉQUIPES OU PAR NOS PRESTATAIRES INFORMATIQUES.

Plus concrètement, nous ne communiquons vos données relatives au site antoine-very-osteo.com qu’aux personnes dûment autorisées à les utiliser pour vous fournir nos services, à savoir les professionnels liés au secret professionnel travaillant pour le cabinet ou directement à votre dossier patient sur perfactive.ch.

Vos données personnelles sont également transférées à nos prestataires informatiques dans l'unique but de faire techniquement fonctionner notre service (ex : l’hébergeur de données du site Tizoo Sàrl).

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre tous les moyens techniques et organisationnels requis pour garantir la sécurité de vos données au quotidien et, en particulier, pour lutter contre tout risque de destruction, perte, altération, ou divulgation de vos données qui ne serait pas autorisée (ex : formation, contrôle des accès, mots de passe, antivirus, "https", etc.).

Vos données peuvent-elles être transférées en dehors de la Suisse ?

Sauf si cela s’avère strictement nécessaire et de manière exceptionnelle, nous ne transférons jamais vos données en dehors de la Suisse et vos données sont toujours hébergées sur le sol suisse. En outre, nous faisons notre maximum pour ne recruter que des prestataires hébergeant vos données au sein de la Suisse.

Dans le cas où nos prestataires seraient néanmoins amenés à transférer des données personnelles vous concernant en dehors la Suisse, nous veillons à ce qu’ils mettent en œuvre les garanties appropriées afin d’assurer la confidentialité et la protection de vos données.

Qui pouvez-vous contacter pour obtenir plus d’informations ?

Vous pouvez à tout moment et gratuitement contacter notre service à l'adresse info@antoine-very-osteo.com afin d'obtenir plus d'informations ou de détails sur la manière dont nous traitons vos données.

La politique peut-elle être modifiée ?

Nous sommes susceptibles de modifier notre politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux nouvelles exigences légales ainsi qu’aux nouveaux traitements que nous pourrions mettre en œuvre dans le futur.